Polityka prywatności
Poniżej wyjaśniamy, jakie dane mogą być przetwarzane podczas korzystania z serwisu lenvyro.pl, formularza kontaktowego i zgłoszenia do darmowego testu oraz jak działa zagregowana analityka serwisu.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem serwisu lenvyro.pl jest:
W sprawach dotyczących prywatności, przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się pod powyższym adresem e-mail lub korespondencyjnie.
2. Jakie dane mogą być przetwarzane
W związku z korzystaniem z formularza kontaktowego możemy przetwarzać:
- adres e-mail — pole obowiązkowe, potrzebne do udzielenia odpowiedzi,
- nazwę firmy — jeżeli zostanie dobrowolnie podana,
- treść wiadomości — jeżeli zostanie dobrowolnie podana,
- dane techniczne związane z bezpieczeństwem formularza — obecnie adres IP jest wykorzystywany technicznie do ograniczenia liczby zgłoszeń; w mechanizmie limitowania zapisywany jest jego skrót kryptograficzny (hash) wraz ze znacznikami czasu.
W formularzu darmowego testu przetwarzamy także nazwę firmy, NIP, imię i nazwisko osoby kontaktowej, przedział liczby pojazdów, opcjonalny numer telefonu i wiadomość oraz informację o udzielonych zgodach. Dane służą weryfikacji zgłoszenia, przygotowaniu środowiska testowego i kontaktowi w sprawie testu.
Nie prosimy za pomocą formularza o podawanie szczególnych kategorii danych osobowych ani innych danych, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, kontakt w sprawie prezentacji LENVYRO i prowadzenie korespondencji dotyczącej zainteresowania usługą. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy, gdy zapytanie dotyczy potencjalnego skorzystania z usługi. |
| Obsługa innych wiadomości, które nie prowadzą bezpośrednio do zawarcia umowy. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i udzielaniu odpowiedzi na kierowane zapytania. |
| Ochrona formularza i serwisu przed spamem, automatycznymi zgłoszeniami i nadużyciami. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu i jego formularzy. |
Komunikacja marketingowa jest wysyłana tylko po zaznaczeniu odrębnej, dobrowolnej zgody w formularzu darmowego testu. Zgodę można w każdej chwili wycofać przez kontakt na adres kontakt@lenvyro.pl.
4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne. Podanie prawidłowego adresu e-mail jest jednak niezbędne, jeżeli użytkownik chce otrzymać odpowiedź na zgłoszenie. Podanie nazwy firmy i dodatkowej wiadomości jest opcjonalne.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane lub powierzane podmiotom, które zapewniają rozwiązania techniczne potrzebne do działania serwisu i obsługi korespondencji, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług. Dotyczy to w szczególności:
- dostawcy hostingu, domeny i poczty elektronicznej — obecnie usług OVHcloud,
- dostawców oprogramowania i usług wykorzystywanych do obsługi poczty elektronicznej,
- podmiotów świadczących wsparcie techniczne lub prawne, jeżeli w konkretnym przypadku będzie to konieczne.
OVHcloud wskazuje, że w przypadku danych powierzonych przez klientów w ramach korzystania z jej usług działa jako podmiot przetwarzający na zlecenie klienta. OVHcloud deklaruje również preferowanie hostingu danych europejskich klientów na terenie Unii Europejskiej.
Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Administrator nie planuje samodzielnie przekazywać danych z formularza poza Europejski Obszar Gospodarczy. Niektórzy dostawcy narzędzi technicznych mogą jednak działać międzynarodowo. Jeżeli w związku z używaną usługą dojdzie do przekazania danych poza EOG, powinno ono następować z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, jeżeli są wymagane.
7. Jak długo dane są przechowywane
Korespondencja związana ze zgłoszeniem jest przechowywana przez okres potrzebny do obsługi sprawy i prowadzenia dalszego kontaktu, a następnie — jeżeli jest to uzasadnione — przez okres potrzebny do zabezpieczenia, ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń albo realizacji obowiązków prawnych.
Dane techniczne wykorzystywane przez obecny mechanizm ograniczający spam są przechowywane krótkotrwale. Skrypt formularza utrzymuje historię znaczników czasu dotyczącą danego skrótu IP w oknie 15 minut, aby ograniczyć liczbę zgłoszeń z jednego połączenia.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania możesz mieć prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- przenoszenia danych — jeżeli spełnione są warunki przewidziane w RODO.
Żądanie można przesłać na adres kontakt@lenvyro.pl.
Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane przekazywane przez formularz nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały. Formularz nie służy również do profilowania użytkowników.
11. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje rozwiązania mające ograniczać dostęp do danych osobom nieuprawnionym oraz zmniejszać ryzyko nadużyć. Formularz zawiera m.in. walidację danych, pole-pułapkę dla prostych botów oraz ograniczenie liczby zgłoszeń z jednego połączenia.
12. Zmiany Polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana, jeżeli zmieni się sposób działania serwisu, zakres przetwarzanych danych, wykorzystywani dostawcy lub wymagania prawne. Aktualna wersja jest publikowana pod adresem lenvyro.pl/polityka-prywatnosci/.
Kontakt w sprawie danych osobowych: kontakt@lenvyro.pl